Tham khảo

Chính sách Quyền riêng tư sh86

Chúng tôi tóm tắt cách sh86 thu thập và dùng dữ liệu cá nhân để vận hành tài khoản, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và để cải thiện truy cập trên điện thoại.

MoMoZaloPayViettel MoneyCasino trực tiếp và slot
sh86 Chính sách Quyền riêng tư sh86
AN TOÀN DỮ LIỆU

Quy trình bảo mật, cookie và truy cập dữ liệu

Chúng tôi giữ an toàn thông tin bằng các biện pháp kỹ thuật như mã hóa truyền tải (SSL) và xác minh OTP cho truy cập trên điện thoại.

Thu thập dữ liệu

Chúng tôi thu tên, email, số điện thoại, nhật ký truy cập và dữ liệu giao dịch để quản lý tài khoản, đối soát thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và để xử lý khi cần hỗ trợ.

Cookie và theo dõi

Cookie phiên và cookie tính năng giúp lưu trạng thái đăng nhập trên điện thoại và liên tục giữa app và trình duyệt; bạn có thể tắt cookie nhưng một số chức năng thanh toán hoặc đăng nhập OTP có thể bị ảnh hưởng.

Xác minh thanh toán

Khi nạp hoặc rút, chúng tôi đối soát thông tin với cổng MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng để xác nhận nguồn tiền và ngăn chặn giao dịch trái phép.

Mật khẩu và OTP

Mật khẩu và mã OTP bạn dùng để đăng nhập là trách nhiệm cá nhân; chúng tôi lưu nhật ký OTP cho mục đích bảo mật và sẽ không chia sẻ mã này bên ngoài quy trình xác minh.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu để phục vụ hợp đồng và đối soát; nếu bạn yêu cầu xóa, chúng tôi hướng dẫn quy trình xác minh trước khi thực hiện theo phạm vi cho phép bởi pháp luật.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Để sửa hoặc chuyển dữ liệu, gửi yêu cầu qua chat hoặc email kèm chứng thực. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

HỖ TRỢ LIÊN HỆ

Cách liên hệ để yêu cầu dữ liệu và hỗ trợ

Khi bạn cần truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức.

Chat trực tiếp Mở chat trong app hoặc trên trình duyệt để nói chuyện với đội hỗ…
Email hỗ trợ Gửi email kèm ảnh chụp màn hình, số tài khoản và mô tả yêu…
Hotline hỗ trợ Gọi số hotline để nhận hướng dẫn nhanh về truy cập tài khoản, các…

Câu hỏi thường gặp về Quyền riêng tư

Dưới đây là các câu trả lời ngắn gọn cho những câu hỏi người dùng thường hỏi về quyền riêng tư. Mỗi mục nêu rõ bước bạn cần làm và kênh liên hệ khi cần thay đổi hay yêu cầu dữ liệu, đặc biệt với giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Nếu câu trả lời không đầy đủ, hãy liên hệ chat hoặc email để được hỗ trợ cá nhân.

Gửi yêu cầu qua chat hoặc email kèm email đăng ký và ảnh chụp chứng thực. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản sao dữ liệu liên quan đến tài khoản và lịch sử giao dịch trong phạm vi pháp luật cho phép.

Yêu cầu xóa gửi qua email hoặc chat. Trước khi xóa, bạn cần hoàn tất xác minh danh tính và đối soát giao dịch với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi sẽ thông báo bước xử lý và giới hạn theo quy định pháp luật.

Chúng tôi chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng) để đối soát và hoàn tất giao dịch. Chia sẻ khác chỉ thực hiện khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Cookie phiên giúp bạn giữ trạng thái đăng nhập giữa app và trình duyệt. Tắt cookie có thể buộc bạn đăng nhập lại thường xuyên và ảnh hưởng chức năng thanh toán nhanh qua ví tài khoản địa phương.

Ngay lập tức thay đổi mật khẩu và liên hệ hotline hoặc chat. Chúng tôi sẽ tạm khóa phiên, yêu cầu xác minh OTP và đối soát các giao dịch gần nhất để bảo vệ ví và thông tin thanh toán.

Chúng tôi là điểm liên hệ đầu tiên cho mọi yêu cầu về dữ liệu. Nếu có yêu cầu từ cơ quan chức năng, chúng tôi tuân thủ theo pháp luật địa phương và thông báo cho bạn khi được phép.